Reception e Portineria:      9

Orari reception e bar
La reception è aperta dalle ore 8:00 alle ore 24:00.
Dopo la chiusura è possibile accedere all'hotel in qualsiasi orario suonando il videocitofono. Un addetto risponderà alla chiamata.

Il bar dell'hotel, situato al piano terra presso la reception, è aperto dalle ore 8:00 alle ore 24:00

Chiave della Vs. camera
E' possibile tenere la chiave della stanza durante il soggiorno oppure depositarla in reception solo nelle ore diurne, a vostra discrezione. Attenzione: va obbligatoriamente tenuta qualora prevediate di rientrare dopo le ore 24:00.

Cassetta di sicurezza
La camera è dotata di una cassetta elettronica di sicurezza gratuita. L'hotel non assume alcuna responsabilità per denaro od oggetti di valore lasciati incustoditi in camera. Le istruzioni per l'utilizzo e la programmazione del codice sono all'interno del guardaroba o visionabili a questo link.

Check Out
Il giorno della partenza la camera deve essere liberata entro le ore 11:00. In caso contrario, salvo diversi accordi con la Direzione, verrà addebitato il prezzo di una ulteriore notte. Per i servizi Priority Check-out e Delayed Charge richiedete informazioni alla reception.

Deposito bagagli
Il giorno di check-out è possibile depositare i bagagli in hotel fino alla partenza. Il deposito bagagli si trova nella hall a piano terra.

TV – Canali disponibili
Sono disponibili tutti i canali principali nazionali e alcuni internazionali.
Se riscontrate problemi di ricezione, per malfunzionamenti o batterie scariche, vogliate cortesemente informare la reception.

Ferro da stiro / bollitore
Non è consentito per motivi di sicurezza l'uso del ferro da stiro o del proprio bollitore nelle camere dell'hotel.
Per la clientela è a disposizione una saletta con ferro e asse da stiro. Informazioni in reception.

Norme antincendio

Rispettate le norme antincendio, in particolare, controllate le vie di uscita e la collocazione degli estintori. Non usate apparecchi elettrici o a gas in camera, quali fornelli da campeggio, bollitori per caffè o apparecchi elettrici comunque in cattivo stato di manutenzione.
Le regole per la prevenzione e le norme di comportamento in caso d'incendio sono visionabili a questo link.

Acqua potabile
L'acqua dell'impianto idrico è potabile, tuttavia per l'alto contenuto di cloro non è consigliato berne in grande quantità.

Adattatore presa elettrica
Contattate la reception se avete bisogno di un adattatore per presa elettrica

Aereo – Conferma voli
Per riconfermare il Vs. volo o se avete bisogno di informazioni sugli aeroporti rivolgetevi alla reception

Animali domestici
Non è consentito l'accesso ad animali domestici, salvo accordi con la Direzione.

Bagagli – Servizio di trasporto
Per cortesia, contattate la reception con discreto anticipo se desiderate aiuto nel trasporto bagagli

Carte di credito
Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Eurocard e Bancomat.

Cartoline e francobolli
Potete acquistare cartoline e francobolli presso la tabaccheria di fianco all'hotel.

Dottore
Per informazioni o emergenze mediche contattate la reception, anche in orari notturni telefonando all'interno numero 9.

Nei mesi estivi è disponibile anche un servizio di assistenza sanitaria turistica.

Golf
La zona offre diversi campi da golf. Per maggiori informazioni sulle convenzioni con i campi da golf chiedete in reception.

Informazioni turistiche
Presso la reception sono disponibili brochure e dépliant gratuiti sulle principali attrazioni della zona. E’ possibile prenotare ed acquistare biglietti e Tours. Per maggiori informazioni la reception è a Vostra completa disposizione.

Internet Wireless

La connessione Wireless Internet ( Wi-Fi ) è disponibile e gratuita in tutte le aree dell’hotel. Richiedete le credenziali di accesso alla reception. 

Messaggi
I messaggi a Voi indirizzati saranno disponibili alla reception, esclusivamente se avete prestato consenso alla ricezione.

Noleggio biciclette, auto e scooter
In hotel sono disponibili city bikes per il noleggio. Per maggiori informazioni la reception sarà lieta di assistervi.

Prefissi telefonici internazionali
Per un elenco dei prefissi telefonici consultate l'elenco riportato nelle ultime pagine.

Ristorante
L'hotel non fornisce attualmente servizio di ristorazione. Troverete nelle immediate vicinanze numerosi ristoranti, trattorie, pizzerie e snack-bar.
La reception sarà lieta di consigliarvi nonché di assistervi nelle prenotazioni.

Servizio bar in camera
Il servizio in camera è disponibile 16h/24h

Servizio sveglia

Potete richiedere il servizio di sveglia telefonica alla reception

Taxi
La stazione dei Taxi è situata in fondo alla piazza, 100 metri sulla destra. E' spesso necessario prenotare anticipatamente, specialmente se necessitate di una vettura nelle ore notturne o la mattina presto.

Telefono
Per la reception digitare 9
Per la linea esterna digitare 0 (zero).

Tennis
Campi da tennis si possono trovare a 10 minuti a piedi dall'hotel. E' necessario prenotare. Per informazioni contattate la reception

Transfert da e per l'aeroporto
E' possibile richiedere trasferimenti personalizzati con un prezzo per veicolo utilizzato, da tutti i principali aeroporti e stazioni ferroviarie del nord Italia, da e per tutto il lago di Garda.
Il servizio viene fornito da ditte esterne. Può essere necessario prenotare con 2-3 giorni di anticipo. Per informazioni chiedete alla reception.

Trasporti pubblici
La fermata dell'autobus è situata 100 metri dall'hotel, uscendo a sinistra. I biglietti vanno acquistati prima di salire presso le tabaccherie e i bar convenzionati.
Per informazioni sugli orari la reception è a vostra disposizione

Visitatori
Per ragioni di sicurezza non è consentito l'accesso alle camere a visitatori non registrati in hotel.